La maîtrise de la grammaire française est fondamentale pour une communication limpide. Une bonne connaissance des règles grammaticales permet d'exprimer ses idées avec précision et d'être interprété sans ambiguïté. En maîtrisant la grammaire, on évite les erreurs qui peuvent nuire la crédibilité de sa communication et rendre son messa

L'"écoute active est une compétence essentielle pour parvenir à une dialoguem" harmonieuse. Elle consiste à se concentrer pleinement au message de l'autre, non seulement avec les oreilles, mais aussi avec le cœur et l'esprit. En effet,l’attention profonde ne se limite pas à déchiffrer le langage" ; elle implique également de percevoir